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上海羽檄自動化
客服服務
  •         尊敬的客戶在您訂購設備前,我們會為您全方位規劃、設計最佳流程方案。購買設備后,將免費指派專門的售后服務人員到達現場為您安裝調試,協助您規劃和管理設備,直到您滿意為止。
            全方位的服務不但是對客戶的負責,更是企業的助推劑。公司自成立之日起,就注重“服務意識、服務價值”,將“客戶就是上帝”的宗旨,貫穿于服務過程的始末,逐步樹立起追蹤化、全面化、及時化、人性化的服務標準,不管從產品的銷售還是售后的維護上,都做到讓您放心、讓您貼心、讓您省心。
    售前:
    1、詳細解答客戶提出的相關技術咨詢。
    2、根據用戶的需求,為用戶配置最佳設備型號和方案。
    3、免費派公司技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計安裝流程圖供用戶參考。
    4、提供設備清單、設備流程布局圖、設備安裝圖紙等技術資料。
    售中:
    1、公司技術人員在用戶現場指導基礎施工。
    2、公司嚴格按照合同內容安排生產所需設備。
    3、產品出廠前的嚴格檢驗、試機、組織發貨及用戶驗收。
    售后:
    1、公司指派專門的售后服務人員,到現場指導客戶安裝調試
    2、設備安裝調試
    3、免費培訓操作人員
    4、一年內包修,終身維修及配件供應;
    為了廣大新老客戶的使用生產,更好的服務客戶。懇請您對我們的工作提出您的寶貴意見和建議。

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